Önce:

• Google dostu olmayan web sitesi
• Web sitesinden doğrudan rezervasyon yok
• Sınırlı sosyal medya kullanımı

Sonra:

• Artan Satışlar ve Doğrudan Rezervasyonlar:
  • Web sitesine doğrudan rezervasyon özellikleri entegre edildi ve bu, satışlarda önemli bir artış sağladı.
  • Seyahat acentelerine olan bağımlılık azaltıldı, böylece daha verimli ve maliyet etkin bir rezervasyon süreci sağlandı.

• Google Dostu Web Sitesi:
  • Web sitesinin görünürlüğünü ve arama motoru sıralamasını artırmak için SEO stratejileri uygulandı, bu da potansiyel misafirlere daha erişilebilir olmasını sağladı.

• Geliştirilmiş Müşteri Etkileşimi:
  • Web sitesine eklenen geri bildirim formu, misafirlerle doğrudan iletişimi kolaylaştırdı.
  • Geri bildirimler doğrultusunda hızlı yanıtlar ve kişiselleştirilmiş etkileşimlerle müşteri memnuniyeti artırıldı.

• CRM Sistemi Uygulaması:
  • Her otel alanında (ana restoran, restoranlar, bar, SPA, kulüp, oda servisi) QR kod teknolojisi bulunan son teknolojiye sahip bir CRM sistemi geliştirildi.
  • Bireysel tercihlere dayalı olarak müşterileri izlemeyi ve kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı sağladı.

• QR-Kod Sistemi ile Yenilikçi Reklamcılık:
  • Yeni teklifler, hizmetler ve etkinlikleri tanıtmak için QR kod sisteminden faydalanarak misafir etkileşimini ve farkındalığı artırdık.

• Stratejik Sosyal Medya Yönetimi:
  • Otelin çevrimiçi varlığını artırmak için sağlam bir sosyal medya stratejisi oluşturuldu ve uygulandı.
  • Sosyal medya profillerinde etkileşim arttırıldı, canlı ve aktif bir topluluk oluşturuldu.

• Kapsamlı Medya Üretimi:
  • Web sitesi UI/UX tasarımının, web sitesi gelişiminin ve mobil uyumluluğun kapsamlı bir şekilde yenilenmesi sağlandı.
  • Otelin olanaklarını ve atmosferini görsel olarak sergilemek için profesyonel fotoğrafçılık ve videografi yapıldı.

• Reklam Yönetimi:
  • Doğru hedef kitleye ulaşmak ve web sitesine trafik çekmek için çevrimiçi reklamlar stratejik bir şekilde yönetildi.

Fuel Digital Ajansı’nın Lord’s Palace Hotel & Casino ile yaptığı işbirliği, sonuç odaklı dijital çözümler sunma konusundaki kararlılığımızı örneklemektedir. Otelin dijital dönüşümünde kilit bir rol oynamaktan gurur duyuyoruz, büyümeyi yönlendirdik ve genel misafir deneyimini geliştirdik.